Vérifier, contrôler et gérer l’identité, c’est un métier, le nôtre.

Un prospect ? Un client ? Un salarié ? Un patient ? Un usager ? Un document à contrôler ?

Depuis 25 ans, CTMS développe des matériels et des solutions numériques pour la vérification de l’identité, et son management dans tous les métiers.

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  • Vérification d’identité

Qu’est-ce que la vérification d’identité ?

Vérifier l’identité de votre client c’est s’assurer que vous allez vous engager avec la bonne personne. Le contrôle d’identité clients (KYC, onboarding notamment) s’appuie sur deux types de contrôle :

  • Une vérification individuelle :

    •  des titres d’identité officiels (carte d’identité, passeport, permis de séjour)
    • des autres documents fournis par le client : justificatifs de domicile, justificatifs de revenus, documents spécifiques, etc…

  • Une vérification croisée :

    • des documents entre eux pour vérifier la cohérence globale du dossier client (identité et pièces)
    • des informations extraites dans chaque document analysé
  • Des solutions souples, sans friction, conçues pour votre métier

Entrée en relation, vérification et contrôle d’identité, On-boarding, authentification, KYC

Notre objectif est de fluidifier l’entrée en relation client et de lutter contre la fraude : CTMS répond à 100%. Grâce au meilleur des technologies numériques (IA, OCR, analyse d’image, biométrie etc.), CTMS sécurise l’identité dans les entrées en relation, ce qui permet conjointement de lutter contre la fraude identitaire et documentaire.

A quelle étape de la relation client ?

Nos solutions s’appliquent à toutes les étapes de la relation client :

Au premier contact client

Dans chaque métier, l’entrée en relation est le moment où doit s’installer la confiance. Il est essentiel de connaître son client avant de donner accès à un service, de vendre votre produit, de donner accès à un lieu etc… La sécurité vient toujours de la capacité à vérifier l’identité de la personne avec qui on traite.

A chaque contact client suivant

A chaque nouvel accès à un service, à un dossier personnel, ou à un lieu sécurisé, votre client accède à nouveau à ses données d’identité qui ont été conservées, et s’authentifie très simplement grâce à la biométrie (reconnaissance faciale, ou vocale).

  • Vérification de l’identité

Pourquoi procéder à la vérification de l’identité ?

Vérifier l’identité est la garantie d’une relation client sécurisée et de qualité. La vérification d’identité vous apporte 6 avantages clefs :

  • Acquisition de données vérifiées pour vos dossiers clients
  • Connaissance immédiate de vos clients
  • Mise en conformité réglementaire dans chaque métier
  • Détection automatique de la fraude
  • Optimisation des coûts d’acquisition
  • Expertise et formation antifraude

Ils nous font confiance.

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ANTI-FRAUDE

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Quand la technologie avance, la fraude recule !

Détection de la fraude identitaire et documentaire

La vérification d’identité est aussi l’un des moyens de déceler les tentatives de fraudes :

We boost our clients to get more sales

Fraude à l’identité

Usurpation d’identité (appropriation du nom d’une autre personne) ou identité contrefaite (utilisation de documents d’identité contrefaits)

Fraude documentaire

Cette fraude peut concerner tous les documents du dossier client (faux document d’identité, faux passeport, faux permis de séjour, faux justificatifs etc.)

Les solutions de CTMS sont paramétrées pour reconnaitre tous les documents,
et tous les types d’usurpation d’identité.

Une vérification d’identité digitale exhaustive

Pour vérifier l’identité digitale d’une personne, nos solutions utilisent le meilleur de la technologie digitale (OCR, IA, biométrie etc.) pour vérifier automatiquement et sans friction toutes les pièces du dossier client : 

  • Capture des documents à analyser via une application (et dans les cas d’usages qui le nécessitent par un scanner spécialisé)
  • Reconnaissance et analyse automatique de ces documents capturés : documents d’identité (carte nationale d’identité, passeport, carte de séjour etc.) mais aussi des autres pièces du dossier (justificatifs de domicile, justificatif de revenus etc.)
  • Contrôle biométrique facial en comparant la photo du titre d’identité et une photo prise par le client avec un téléphone mobile ou une webcam (contrôle facial par biométrie)
  • Authentification ou détection de la fraude dans les documents analysés
  • Intégration automatique de données d’identification authentifiées dans vos processus et applications métier

Une fois l’identité digitale validée, vous pouvez sans risque entrer en relation avec votre client. Vous le connaissez. Vraiment.

  • L’identité

Authentification et management de l’identité

Une fois l’identité validée, nos solutions vous permettent de manager les données d’identité durablement :

  • authentifications ultérieures du client

  • intégration avec d’autres solutions métiers nécessitant la vérification d’identité

  • Les enjeux

Les enjeux de la vérification d’identité

En associant qualité et connaissance experte de vos besoins, nos solutions couvrent le spectre de vos attentes de façon complète :

  • simplification et sécurisation digitale des relations clients
  • lutte contre la fraude identitaire et l’usurpation
  • détection de la fraude documentaire et contrôle des dossiers clients
  • authentification biométrique
  • gestion de l’identité dans des solutions métier

CTMS est un tiers de confiance :

Les données traitées par nos solutions sont stockées en France, sur un cloud certifié SecNumCloud par l’ANSSI et sous juridiction Française.

Toutes nos solutions sont conformes aux réglementations sur les données personnelles, la confidentialité, et la sécurité de l’hébergement.

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